시험에 OBI 온라인 상점

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1970 년 함부르크 - Poppenbüttel에서 Alterstal의 쇼핑 센터 DIY 상점 OBI의 성공 스토리의 첫 번째 가게로 시작했다. 한 지붕 아래에서 자신에 대한 모든 구색을 결합 할 수있는 다음 완전히 새로운 개념으로, OBI는 번호를 하나의 독일어 DIY 시장 부문으로 이어질하고 정상에 유럽을 포함하는 현재 관리하고있다. OBI는 선택, 시장 규모 및 쇼핑 경험의 동향을 설정합니다. 따라서, 합작 투자로 2001 년에 이미 가정 및 정원 항목에 대한 온라인 상점 OBI @ 오토 열었다. 2006 년이 매우 성공적인 프로젝트 (GDI)은 그러나 조정의 고틀립 더트웨일러 연구소의 E-숍 상을 2003 년에, 예를 들어 수상했다. 만 2,010 OBI 발표 완전히 재 설계 다시 온라인 상점, 온라인 거래의 다른 하드웨어 상점과 우편 주문 주택과 경쟁한다. 우리는 시험 가게를 쓰는.

온라인 저장소는 명확한 레이아웃과 논리적 탐색이 특징입니다. 특히, 우리처럼 검색, 각 항목의 사용에 대한 많은 필터 옵션뿐만 아니라 힌트와 팁이있다한다. 범위의 크기와 브랜드 선택은 절대적으로 만족. 주요 제품과 브랜드는 온라인 상점에 포함되어 있습니다.

빠르고 쉽게 할 수 있습니다 쇼핑 다. 메모장, 카트 및 계정이 존재하고 사용하기 전반적으로 좋다. 사용 가능한 결제 수단을 충분히 운송 비용과 기간은 평균 있습니다. 하지만 일부 선택한 제품에 당신은 또한 무료로 공급이 기대하실 수 있습니다. 출하는 전자 메일을 통해 확인 발표 및 전달에 대한 추적 링크를 사용하여 추적 할 수 있습니다됩니다. 동봉 된 반품 레이블 덕분에 스티커를 반환하고 반환은 쉽게 할 수 있었다.

이 잃어 버렸던, 고객은 우리가 확실히 빠르고 효율적으로 도움을 줄 수있을 것입니다. 우리의 시험하는 동안,이 특히 친절하고 싼 지역 비율을 달성 할 수있다.

소셜 미디어는 중요한 역할을한다 - 그들이 공유하고 아직 정보를 게시하는 고객이 주로 사용할 수있는 제한. OBI 자체 만에 페이스 북과 대표자 프로필로 참여하고있다. 이것은 또한 불행하게도 여전히 온라인 상점 및 스마트 폰과 태블릿의 모바일 버전에 대한 앱이 온라인 상점에 대한 완전한 대체하지 없음을 맞는다.

웹 사이트 및 탐색

명확하게 구조화 된 웹 사이트 및 신뢰할 수있는 인상

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언뜻 보면 사이트가 오렌지와 실버 우측에서 개최 통지 명확하고 간단하게 구성 이다. 세 가지 다른 탐색 영역에 추가 - 위의 헤더와 왼쪽 아래 - 높은 품질의 컬러 이미지와 함께 설명된다 현안 및 이벤트와 홈 영역의 중간에 있습니다. 당신은 빠르고 쉽게 OBI 시장의 주문 및 서비스 핫라인 및 다양한 서비스에 대한 온라인 구매 주위 가게의 인증에 대한 모든 중요한 정보를 발견하실 수 있습니다. 다음은 헤더와 왼쪽 여백 아래 탐색 영역의 범주에 해당하는 몇 가지 브랜드 로고 및 링크가 있습니다.

명확한 구조와 매력적인 외모는 온라인 상점 테스트에서 현대 심각한 느낌을 전달. 온라인 상점의 인증에 명확하게 보이는 위치에있는 메모는 보안의 느낌을 제공합니다. 이 때문에 4.59 5 중 점, D. 시간. a를 독일 최고의 인증 회사에 의해 평가에서 아주 잘 득점 신뢰할 수있는 상점 측면 특히 신뢰할 수있는 전문에 영향을 미칩니다. 이 확인한다, 예를 들어, 또한 올바른 보안 절차 SSL 또는 유지 보수의 사용에 의해 확인 지불 카드 산업 데이터 보안 표준 신용 카드 결제에 대한 보안 코드의 의미.

명확한 탐색하고 일관된 카테고리

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상단 탐색의 마지막 카테고리로 카트 동안 헤더, 고객 로그인 아래에 명확하게 볼 수 있습니다 메모장 불행하게도 통합 위쪽 가장자리에있는 링크 탐색에서 다소 인상적이다. 주제 OBI 최고 고객 카드 회사, OBI 선물 카드 및 연락처에 발견 링크도 있습니다. 홈, 제안, 조언, 시장, 무역 카탈로그 및 서비스는 상단 네비게이션에 카트로 제어 할 수 있습니다.

온라인 상점은 기존의 웹 사이트에 통합되어 있습니다. 그럼에도 불구하고, 이것은 다른 내용 사이에 설정하지 않습니다. 대한 전체 왼쪽 탐색 영역은 온라인 상점만을위한 것입니다 소유. 이, 범위 13 개 카테고리 구분 : 정원 가구 & 그릴, 정원 장비, 정원 장비, 자동차 & 두 바퀴, 기계 & 도구, 욕실 & 배관, 대형 전기 & -kleingeräte 건물 & 개선, 예산 & 주택, 조명 & 전기 공급, 난방 & 공기, 레저 & 애완 동물 및 이벤트.

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각 범주 위로 마우스를 이동하면, 각각의 적절한 하위있는 메뉴를 엽니 다. 당신이 마지막으로 특정 제품 그룹을 선택하면 필터 가격 범위, 브랜드, 고객 리뷰, 배달 시간의 승자와 참신을 통해 표시되는 항목의 선택을 제한 할 수 있습니다. 선택은 또한 카테고리 베스트 셀러, 가격, 문자와 고객의 리뷰에 따라 정렬 할 수 있습니다. 신속하고 정확하게 원하는 제품을 탐색 할 수 있도록.

제품 종류 및 가격

좋은 구색과 일치하지 않는 가격

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2010 온라인 상점은 OBI에 범위는 10,000 개 이상의 항목이 포함 따르면, 현재 4,500 기사 발사되었다. 우리는 우리의 시험이 있지만 8,000 항목 믿을 수 있습니다. 이 작업은 꾸준히 개선 상점에 비해 일부 경쟁 업체가 거의하지만 완벽하게 적합합니다. 모든 주요 카테고리를 들어 표시됩니다. 또한 패킷-로 선적하는 등의 전동 공구 나 빛 등 샤워 노점 및 간이 주방 등 부피가 큰 철물점 항목 등의 상품이 제공됩니다 - 즉시 모든 OBI 시장에서 수행 할 수없는 항목을. 만 몇 가지 분야에서 같은 바닥 깔개 나 하드웨어로 매우 선택하는 것입니다 제한된 또는 존재하지 않는. 그것의 대부분은 또한 세트에서만 사용할 수 있습니다. 그래서 당신은 단지 케이스 세트에있는 못과 나사를 구입할 수 있습니다. 가게가에 명확하게 초점 때문 될 수있다 정원 지역 열두되지만 카테고리의 세 점유한다. 범위의 제품이 일반적으로 서로 다른 종류의 서로 다른 제조업체에서, 존재한다면 그럼에도 불구하고, 하나를 만족시킬 수있다. 또한 당신은 또한 당신은 제목 서비스에서이 작업을 수행 할 수 철물점에서 범위에 대해 알고 있었다.

브랜드 선택에 지배 분명 긍정적이지만, 그것은에 있어야합니다 혼합으로 가격 적용됩니다. 경쟁에 비해, 일부 제품 분야에서 가격도 다른 사람, 매우 높은 매우 낮다. 가장 싼 300 그램 peen 망치와 유리한 영향 드릴, 그러나 매우 유리한 너도밤 나무에서 가장 저렴한 라미네이트 상대적으로 비쌌다. 당신은 그렇게 확신 가격과 비교해야합니다. 미국 요청 라우터 보쉬는 제조업체의 권장 가격 만했다 구입합니다. 결국, 온라인 상점에서 가장 가격은 OBI와 동일하다. 당신은을 절약 할 수 있습니다 OBI 최고 고객 카드, 12개월 후 10 %의 환불을 약속드립니다.

제품 및 외관

간단한 검색

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사이트 탐색 옆에 눈에 띄게 위치 및 헤더에 항상 표시되는 검색 기능, 제품의 다른 유형을 제공합니다. 이 사전에 다양한 설정을 통해 검색을 구체화 할 수는 없지만, 검색은 매우 여전히 정확하고 편안. 당신이 검색어는 다른 입력 할 수 제안 다른에 우리의 가이드에서 범주 및 범위의 제품 및 콘텐츠 & 전문가 카탈로그 했다. 특정 프로젝트를 충족하도록 검색은 또한 자신의 사용을 특정 제품을 검색 할 수있는 가능성을 제공하지만하지 않습니다. 검색 결과는 따라 온라인 상점, 상담, 시장, 무역 카탈로그 및 기타의 제품으로 구분된다.

제품의 검색 히트는 또한 종류, 가격대, 브랜드, 배달 시간 및 시험 승자와 보지 못하던 상품에 따라 제한 될 수 있습니다. 그럼 당신은 베스트 셀러, 관련성, 가격, 알파벳 또는 고객 리뷰를 통해 검색 결과를 정렬 할 수 있습니다. 그래서 당신은 우리의 테스트에서 보쉬의 라우터이었다 원하는 제품을 더욱 신속하게 온라인 상점에서 얻을 수 있습니다.

유익한 제품 표현

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제품의 시각적 표현 불과 몇 개별적으로 클릭 확대 및 줌을 남겨 제조 업체의 이미지, 하나의 제조 업체 비디오로 제한됩니다. 제품의 텍스트 표현은, 그러나,이다 상세하고 유익한. 액세서리 및 기술 정보에 대한 짧은 정보가 간단하고 좋은 제품 프리젠 테이션을 마무리한다. 또한 포함 된 칭찬 할입니다 프로젝트에 개인 조언과 제품의 사용 관련 제품에 대한 정보 의사 결정에 도움이 될 수 있습니다 필드 가이드뿐만 아니라 고객 리뷰에서.

쇼핑, 배송 및 결제

성가신 메모장 유용한 바구니

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당신이 바로 제품을 구입하려는 경우, 당신은 등록 된 고객의 메모 기능으로 사용할 수 있습니다. 그러나, 이것은 뭔가 어색한 설계. 당신은 바로 거기에 물건을 언급 볼 수 있으며 카트에서 함께 이동하지 않습니다,하지만해야 다시 각 개별 제품을 호출, 카트에 배치합니다.

쇼핑 그러나 자체는 매우이다 사용하기 쉬운 설립했다. 기사를 두는 것은 옵션이 쇼핑 카트를 참조 계속 제공 만 작은 창이다, 그래서 당신은 다음 구입, 같은 장소에 갈 수없는 경우 즉시 열립니다. 그것은 많은 항목이 당신의 바구니와 어떤 총 구매 금액이다에 얼마나 눈에 보이는 모든 번에 표시됩니다. 하나는 마우스로 바구니의 표시를 통해 이동하는 경우,이 이미지와 가격을 포함하여 개별 항목을 나타내는 더욱 밖으로 작동합니다.

쉬운 쇼핑

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OBI의 온라인 상점에서 구입, 당신이 고객으로 - 사립 사람 또는 회사 - 등록합니다. 게스트로 가게를 테스트하는 한 가지 방법은, 불행하게도 없다. 그러나 레지스트리는 몇 가지 장점이있다. 당신은 제품의 자신의 리뷰를 읽고, 계정에있는 다른 개인 정보 중 변경 마지막 명령을 이해하거나 마지막 권위와 고정 된 항목을 찾을 수 있습니다. 또한, 배달 주소 모두 인보이스는 동일 할 필요 이상으로 변경 될 수있는, 남아있을 수있다. 배달은 집 주소와 독일의 우체국 지점 모두에 만들어 질 수있다. 메모는 제품 프리젠 테이션에서 이미 찾아 볼 수 있습니다. 이 전문가 작업에 특히 흥미 롭다.

평균 운송 및 종의 충분한 수의

배송 비용은 기사의 수에 따라 다르지만 주문 내에서 가장 높은 운송 비용과 기사에 따르면하지 않습니다. 특급 배달은 € 14.90, 소포 항목에 대한 표준 배달 € 4.95 그리고 전달 € 19.90 또는 € 34.90로 전달합니다. 따라서 운송 비용은 다른 경쟁을 위해 설계와 유사하다. 그러나, 배달 다행히 무료 배송 일부 제품이있다. 이 선택 Carpots, 정원 주택과 수영장이 (가) 있습니다. 배달 24 시간, 2 ~ 3 일, 또는 수령 후 3 ~ 5 일 이내에 선택한 운송에 따라 발생한다.

OBI는 우리 사이의 선택 잎 6 개 주요 지불 옵션송장, 신용 카드, 직불 카드, 은행 송금 또는 페이팔. 우리는 지불을위한 우리의 시험 부서에 결정했다. 정보도 제품 프레젠테이션의 배송 방법과 기간에 사용할 수 있지만, 정보는 상단의 탐색 또는 체크 아웃으로가는 길에 바구니 만 서비스에서 옵션의 수를 밝혔다.

반환 값 :

  • 표준 : 4,95 €
  • 익스프레스 : 14,90 €을
  • 전달 : 19,90 € 및 34,90 € (선택한 제품 무료 배송)

지불 방법 :

  • 법안
  • 직불
  • 크레디트 카드
  • 페이팔
  • Sofortuberweisung
  • 지불

만족스러운 배달

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주문 확인 결제시 즉시 인쇄하거나 짧은 시간 후에 전자 메일에 의해 수신 될 수있다. 선적의 확인은 전자 우편에 의해 수행된다. 이 편안한를 포함 추적 링크, 그래서 당신은 선적을 추적 할뿐만 아니라 자신의 계정에 로그인해야합니다. 우리는 모두의 사용을 만들었습니다. 불행하게도을 테스트하는 시간을 일했다 서비스 제공이 제대로 추적하지. 약속의 통지는 우리의 순서의 날에 남아 있었다.

우리의 시험 동안 우리는했다 - 예상대로 - 우리의 라우터에 세 가지 일을 기다립니다. 소재 제품을 충전으로 일치하는 외부 포장 및 공기 베개와 우리를 도달 최상의 조건.

반환 및 서비스

쉬운 반환과 친절한 서비스

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법안 외에도 패키지 기사의 자유로운 반환 전달의 14 일 이내에 사용할 수 있습니다 반환 레이블 반환 노트였다. 불행하게도,이 방법이없는 현지 시장에서의 제품 돌아갑니다. 그리고 비 패킷 선적 가능 항목은 또한 전화 연락 OBI에 있습니다.

적어도 당신은 저렴한 가격에 고객 서비스를 할 수 지역 비율 에 도달합니다. 이것은 매우 친절합니다. 참을성 모든 질문은 우리의 온라인 상점 테스트에 자세히 대답했다.

아마도 핫라인 전화도 필요가 없습니다. 를 사용할 수있는 가능성을 한편으로 신속 쇼핑 주변의 홈페이지에 영역을 소요하고 다른 한편으로이 자주 묻는 질문 통보합니다. 그러나 이러한뿐만 아니라 도움이 꽤 좋은 숨겨진, 즉, 페이지의 하단에 다른 링크 사이.

소셜 미디어 및 모바일 장치

소셜 미디어 서비스에서

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자신을 만들 수있는 마지막 기회가 여러 소셜 미디어의 서비스를 느꼈다. 제품이나 조언의 콘텐츠를 통해 수정 될 수 있습니다 페이스 북, 트위터, 이메일, 대표자 및 Google+에 공유와 확산. 소셜 미디어 채널의 많은 양이 점차 OBI는 회사의 프리젠 테이션을위한 플랫폼으로도 자신을 위해 이러한 채널을 발견했다고 리드하는 시대 정신에 명확한 방향을 보여줍니다. 2011, OBI이 켜져 페이스 북 그리고 최근에 고객 센터 표현.

모바일 기기에 그것의 방법에

시험에 OBI 온라인 상점태블릿의 모바일 버전

마찬가지로, 모바일 분야에서의 사용이다. 있다 서비스 앱 같은 OBI 컬러 파인더와 OBI 공장 파인더 또는 애플 장치에 대한 myOBI 앱, 고객의 카드와 관련된 다음 OBI로 연결 및 개별 서비스 또는 쿠폰을 함께 제공. 온라인 상점을위한 본격적인 응용 프로그램은, 그러나, 아직 테스트의 시간이 아니었다.

그리고 심지어는 스마트 폰과 태블릿에에서 할 수 있습니다 m.obi.de 모바일 버전을 호출. 같이 그러나 이것은 이미 현재의 사업 설명서, 시장 정보, 서비스 지침, 뉴스 레터, 고객 카드에 제한된 myOBI 응용 프로그램입니다. 당신이 범위를보고 싶은 경우에, 당신은 온라인 상점의 전통적인 관점을 넘어 가야한다. 그러나 하나는 종종 웹 페이지 확대 및 마우스 메뉴로 imposable을 포기해야합니다. 이것은 조금 처리합니다. 그럼에도 불구하고, 모든 것이 허용되는 범위에서 움직이고있다.

전체 평가

가게는 매우 추천 및 홈 개선, 전문가, 취미 및 정원사 특히 고정 철물점에 대한 진정한 대안이다. 하나가 제공하는 범위는 OBI와 가격보다 작은 것을 잊지하지 않는 경우 다른 경쟁사에 비해 항상 저렴한되지 않습니다. 이를 위해, 구입 및 반환의 정착이 쉽고 할 빠르다. 따라서 온라인 숍에서 편리한 쇼핑이 더 이상 장애물이다.

별 5 개 3.9