온라인 상점 테스트에서 하드웨어 상점과 우편 주문 회사

온라인 상점 테스트에서 하드웨어 상점과 우편 주문 회사

온라인 주문은 점점 인기를 끌고있다. 이것은 또한 기존의 하드웨어 매장 구색에서 제품에 적용됩니다. 오히려 큰 때로는 혼란 철물점을 통해 투쟁보다, 당신은 또한 온라인 상점에서 자신의 가정의 안락에서 주문할 수 있습니다 후 혼자 배달을 기다립니다. 그러나 또한 무엇을 로컬로 건설 시장을 만드는 온라인 상점을 제공? 가격과 구색 비교할 수 있습니까? 그리고 탐색, 편안함, 조언과 서비스에 대해 무엇을?

우리는이 하드웨어 상점과 우편 주문 주택의 열 개 온라인 상점테스트 대상, 사용자 친화적 인 웹 사이트, 제품의 좋은 범위, 편안한 구매 및 소셜 미디어 및 모바일 기기에서 현대적인 사용으로 점수를 할 수있는 사람을 볼 수 - 짧은 경우 주택 개선, 특히, 쉽고 저렴하고 편안 전문가 또는 취미 쇼핑 이다. 우리는 처음에 현미경으로 웹 사이트를 촬영 한 후 제품을 주문하고 결국 다시 보냈습니다. 좋은 소식 : 테스트 상점 중에 실패하지 않았다. 그러나 teiweise 다양한 서비스 공급자 사이의 유의 한 차이가 있었다. 어떤 이들은 우리의 테스트에서 자세히 설명되어 있습니다.

온라인 상점 테스트에서 하드웨어 상점과 우편 주문 회사

시험에서 가든 하우스 온라인 상점

2002 년부터 정원 하우스 GmbH의 정원 하우스, 나무 차고, 사우나 및 매우 유리한 조건에서 더 많은 것을 제공합니다. 뿐만 아니라 온라인 상점의 어떤 추가적인 장점과 단점은 우리가 우리의 여름 별장 온라인 상점 시험에서 배울 보유하고있다.

선정 절차 및 시험 기준

시험의 10 개 온라인 상점

온라인 상점 테스트에서 하드웨어 상점과 우편 주문 회사

하드웨어 상점과 우편 주문 회사 텐 온라인 상점은 시험을 실시했다. 특정 인식 고전 철물점 구색 분야 가시 성공 특징으로 점포를 선택 하였다. 이들은 다음을 포함한다 : BAUR.de, BefestigungsFuchs.de, hagebau.de, handwerker-versand.de, HELLWEG.de, HORNBACH.de, OBI.de, Praktiker.de, svh24.de Westfalia.de.

DIY를 맥스 바흐, TOOM, 바우 하우스와 글로 BAUMARKT는 시험에 참여하지 않았다. 자신의 웹 사이트의 범위와 현재의 이벤트에 대한 정보를 포함하고 있지만, 단지 불행하게도 거기에 아무것도 하나를 살 수 있습니다.

실험 장치

2013 년 5 월, 우리는 웹 사이트, 구매 및 통신 비교의 측면에서 온라인 상점을 공부했다. 우리는 주문 지불하고 마지막 반환, 특정 제품을 찾고 테스트 온라인 상점의 각이있다. 우리의 테스트 제품 우리가 다른 제품에 이러한 경우에 회피하는 이유입니다, 그러나, 구색에있는 모든 상점하지 않았다 보쉬 (POF 1400 ACE)에서 라우터. 가능한 것은 계정 두 경우, 사전에 지불했다.

웹 사이트, 구매, 통신

조사에서 웹 사이트 취급이 매우 사용자 친화적 인 것을 우리에게 중요했다. 당신은 쉽게 측면에 방향을 할 수 있습니까? 검색은 신뢰성 및 탐색 취소하면? 짧은 시간에 당신이 찾는 제품을 찾을 수 있습니까? 페이지가 신뢰할 수로 나타납니다? 제품은 표시하고 상세하게 설명하면?

언제 매수 우리, 범위의 크기와 물론 가격을 관심. 우리는 쉽고 빠르게 서비스, 주문 및 손해 배상 작업에 큰 중요성을 첨부. 무엇 편안함과 고객 지향 약? 운송 및 시간 배달 시간은 얼마나? 당신이 제품을 반환하려면 어떻게, 통신을 작동?

언제 통신 우리는 얼마나 다양하고 사용 가능한 통신 채널 현대 궁금합니다. 이것은 우리의 의견 등 전화, 팩스 또는 전자 메일뿐만 아니라 소셜 미디어 플랫폼 등의 통신뿐만 아니라 전통적인 수단을 포함한다. 통신 분야의 모바일 장치의 사용을 포함한다. 온라인 상점에 대한 웹 사이트의 모바일 버전 또는 응용 프로그램이 있습니까?

다음 기준은 우리의 의견 하나에 서로 다른 가중치에 있었다 :

  • 웹 사이트 및 탐색 (요소 2)
  • 구색 및 가격 (요인 3)
  • 제품 및 프리젠 테이션 (요인 3)
  • 쇼핑, 선적 및 지불 방법 (요소 2)
  • 그리고 서비스 (Falktor 2)을 반환
  • 소셜 미디어 및 모바일 장치 (요소 1)

테스트 온라인 상점의 개요

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BAUR

1999 년 이후, 오토 자회사 BAUR VERSAND는 인터넷을 통해 제품을 배포합니다. 서비스 품질에 대한 독일 연구소 (DISQ) 2012 BAUR.de 심지어 최고의 온라인 상점에서 서비스 품질의 측면에서 선택되었다.


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BefestigungsFuchs.de

BefestigungsFuchs.de는 2003 년부터 존재 및 신뢰성, 신뢰, 품질 및 내구성 등의 고전적인 값으로, 특히 설득하려고합니다.


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hagebau

함께 오토와 hagebau는 온라인 거래에서 2007 년에 체결했다. 그 이후, 합작 투자는 업계에서 정상 판매하는 온라인 소매 업체가되었다.


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handwerker-versand.de

2004 년부터이 회사 사다리 남자는 건물 및 주택 개선 산업의 국가 공급자로 자사의 온라인 상점 handwerker-versand.de으로 수행한다. 그는 개인의 50,000 항목을 제공합니다 & 상업에.


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HELLWEG

HELLWEG DIY 상점은 대부분 라인 - 루르 지역과 베를린 지역에있다 초점을 맞 춥니 다. 2011 년 온라인 상점의 개통으로 HELLWEG은 국가 제공자로 인식되고 싶어.


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Hornbach를

DIY의 분야에서 가장 큰 회사 중 하나로서, Hornbach를 그것이 온라인 거래에 입력 보자하지 않았으며 모토로 2010 년 온라인 스토어를 오픈 "Hornbach를 집에 온다",


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OBI

OBI는 의심 할 여지없이 가장 크고 가장 성공적인 주택 개선 상점 중 하나입니다. 최초의 온라인 상점의 실패에도 불구하고 - - 새로운 실험을 감행하고 다시 2010 년에 온라인 거래에 갔다 따라서는 OBI는 것은 놀라운 일이 아니다.


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개업

2011 개업 깊은 위기에 있었다. 그럼에도 불구하고, 혹은 회사가 온라인 거래에서 다시 시작 모험과 경쟁에서 자신의 온라인 스토어와 경쟁에 들어간 때문이다.


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웨스트 팔리 아

1996 년부터 웨스트 팔리은 온라인 거래와 혼합. 2009 년에 온라인 상점의 디자인과 기술의 재발로, 저렴한 가격과 함께 고품질의 브랜드 상품을 제공하는 자사의 원칙에 따라 회사 훨씬 더 쉽게 그리고 더 나은했다.

테스트 온라인 상점 : 결과

실적 요약 읽기, 시험에 가장 잘 온라인 상점을 수행하고 우리는 여전히 개선의 여지를 참조 곳.